Εύκολες και γρήγορες επιστροφές

  • Επικοινωνήστε μαζί μας τηλεφωνικά στο 210 700 7024 ή μέσω email στη διεύθυνση info@24eshop.gr αναφέροντας το ονοματεπώνυμό σας, τον αριθμό παραγγελίας και την ημέρα παραλαβής και δηλώστε μας την προθεσή σας να επιστρέψετε το προϊόν/ τα προϊόντα που παραλάβατε.
  • Eπικοινωνήστε με την ACS courier(σε περίπτωση επιλογής διαφορετικής εταιρίας courier επιβαρύνεστε εσείς τα έξοδα επιστροφής) για να παραλάβει το δέμα σας χωρίς χρέωση για την πρώτη επιστροφή.
  • Συσκευάστε τα/το προϊόντα/προϊόν συμπεριλαμβάνοντας συμπληρωμένη τη φόρμα επιστροφής που σας έχει αποσταλεί καθώς και την απόδειξη αγοράς και παραδώστε τα στην ACS. Η διεύθυνση επιστροφής είναι:  

24eshop

Νάξου 8 Αιγάλεω

Τ.Κ.12242

ΤΗΛ. 210 700 7024

 

Πολιτική επιστροφών:

  • Η επιστροφή να πραγματοποιηθεί εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την ημέρα που παραλάβατε την παραγγελία σας.
  • Τα/το προϊόντα/προϊόν να μην έχουν χρησιμοποιηθεί, να συνοδεύονται από τις ετικέτες τους, να βρίσκονται στην αρχική τους συσκευασία.
  • Σε εσώρουχα δεν γίνονται αλλαγές. Σε μαγιό να μην έχουν αφαιρεθεί τα προστατευτικά για λόγους υγιεινής. Στα υποδήματα τόσο το προϊόν όσο και το κουτί να βρίσκονται σε άριστη κατάσταση.
  • Τα προϊόντα να είναι σωστά συσκευασμένα ώστε να μην υποστούν φθορές κατά την μεταφορά. Την ευθύνη μεταφοράς έχει ο αποστολέας.

Παραλαβή επιστρεφόμενων προϊόντων

Τα/το προϊόντα/προϊόν που επιστρέψατε θα περάσουν από διαδικασία ποιοτικού ελέγχου. Εφόσον η επιστροφή σας εγκριθεί έχετε τις εξής δυνατότητες:

  1. Το ποσό της αξίας του επιστρεφόμενου προϊόντος να είναι άμεσα διαθέσιμο και να αφαιρεθεί από την επόμενη αγορά σας. Θα σας αποσταλεί κουπόνι επιστροφής μέσω email με κωδικό που θα χρησιμοποιήσετε στο αντίστοιχο πεδίο κατά την ολοκλήρωση της παραγγελίας σας. Σε αυτή την περίπτωση επιβαρύνεστε με το κοστος αποστολής της νέας παραγγελίας εφόσον το τελικό ποσό της παραγγελίας δεν υπερβαίνει τα 49.
  2. Επιστροφή χρημάτων. Ολοκληρώνεται εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την ημερομηνία παραλαβής της επιστροφής σας στην έδρα μας. Η επιστροφή χρημάτων γίνεται σύμφωνα με τον αρχικό τρόπο πληρωμής. Αν είχατε πληρώσει με αντικαταβολή η επιστροφή θα γίνει μέσω κατάθεσης στον τραπεζικό σας λογαριασμό. Σε αυτή την περίπτωση θα χρειαστεί να συμπληρώσετε στη φόρμα επιστροφής το λογαριασμό (ΙΒΑΝ), την τράπεζα και το όνομα του δικαιούχου.
expand_less